Varovanje osebnih podatkov

Upravitelj spletne trgovine Luna Fashion je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.

Za potrebe poslovanja spletne trgovine zbiramo naslednje uporabnikove podatke:

  • ime in priimek,
  • naslov in kraj bivanja,
  • naslov elektronske pošte (tvoje uporabniško ime),
  • kontaktno telefonsko številko,
  • geslo v šifrirani obliki,
  • ter ostale podatke, ki jih uporabniki vnesete v obrazce spletne trgovine.

Za točnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, ne odgovarjamo.

Za potrebe zagotavljanja varnosti, se zbirajo tudi IP naslovi, iz katerih uporabniki dostopajo do spletnega mesta. Vsakemu uporabniku je ob začetku obiska dodeljen sejni piškotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. Na vaš računalnik lahko sistem spletne trgovine shrani tudi nekatere trajne piškotke, to so: identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki (za prepoznavanje ob naslednjem obisku), ocene artiklov (da veste, katere artikle ste že ocenili) ter štirje piškotki sistema Google Analytics (analiza obiskov spletnega mesta).

Vsi omenjeni podatki, razen piškotkov, se na strežniku shranjujejo trajno. Sejni piškotki se v pomnilnik strežnika shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po eni uri neaktivnosti, trajni piškotki pa so shranjeni na računalniku obiskovalca.

Upravitelj lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz.
Upravitelj si pridržuje pravico do uporabe zbranih osebnih podatkov za namene direktnega trženja razen če temu uporabnik izrecno nasprotuje.

Upravitelj podatkov o uporabnikih v nobenem primeru ne bo predal nepooblaščenim osebam. Dostavni službi (npr. Pošti Slovenije, GLS) bomo zaupali le uporabnikov naslov za dostavo. Z uporabnikom bomo stopili v stik prek sredstev komunikacije na daljavo le, če uporabnik temu izrecno ne nasprotuje.

Izjemno razkritje osebnih podatkov

Podatki, ki jih ponudnik zbira in obdeluje, bodo razkriti le:

  • Če je to v interesu državne varnosti
  • Za namen obrambe zaradi javne varnosti
  • Zaradi preprečevanja, preiskovanja, odkrivanja ali pregona kaznivih dejanj ali izvrševanja kazenskih sankcij
  • Zaradi varstva neodvisnosti sodstva in sodnega postopka
  • Zaradi uveljavljanja civilno pravnih zahtevkov
  • Ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov spletne trgovine ali podjetja upravljalca.

O piškotkih

Kaj so piškotki in zakaj so potrebni?

Piškotek je kratko besedilo, ki ga spletna stran ob vašem obisku pošlje brskalniku. Tako vas spletna stran prepozna, si z njim zapomni podatke o vašem obisku in vam omogoči prijazno ter enostavnejšo spletno storitev. S pomočjo piškotkov prilagajamo vsebino na naši spletni strani, si zapomnimo vaše preference in beležimo obisk naše spletne trgovine. Brskanje po naši spletni trgovini je s piškotki prijetnejše, hitrejše in predvsem učinkovitejše.

Zavezujemo se k spoštovanju načel v zvezi z obdelavo osebnih podatkov uporabnikov, ki so:

  • Zakonitost, pravičnost in preglednost
  • Omejitev namena
  • Najmanjši obseg podatkov
  • Točnost
  • Omejitev shranjevanja
  • Celovitost in zaupnost
  • Odgovornost

Upravitelj podatkov zagotavlja zbiranje podatkov v skladu s politiko varstva podatkov. To velja za osebne podatke, zbrane preko telefona ali elektronsko preko formularjev.

Da je obdelava osebnih podatkov obravnavana kot zakonita, se šteje če je obdelava osebnih podatkov nujna za izvedbo pogodbe s upraviteljem, ali za vstop v pogodbeno razmerje s uporabnikom. Tak primer je lahko spletni nakup izdelka in podobno.

Kot veljavna privolitev se šteje, če:

  • Je privolitev dana prostovoljno: uporabnik ima možnost izbire in nadzora kako se lahko njegove osebne podatke obdeluje
  • Je privolitev specifična in informirana: uporabnik razume vse namene obdelave osebnih podatkov. Če obstaja več različnih namenov obdelave, mora biti privolitev dana za vsakega od njih
  • Je privolitev nedvoumna: uporabnik ve s čim soglaša in da je dal privolitev
  • Je privolitev dana kot namerna akcija uporabnika, na primer podpis, ustno, elektronska izbira med opcijami

Privolitev je lahko implicirana, na primer z zaključevanjem vprašalnika. Osebni podatki zbrani na vprašalniku, so lahko obdelani samo za namene, opisane na vprašalniku. Osebni podatki ne smejo biti uporabljeni za drugačne načine obdelave podatkov, razen če je uporabnik oddal posebno privolitev za drugačne načine obdelave podatkov.

Privolitev je lahko smatrana kot strinjanje z naknadno komunikacijo med upraviteljem in uporabnikom. Na primer v primeru zbiranja osebnih podatkov za en tip storitve, če upravitelj ponudi drugo, podobno storitev, je razumno, da upravitelj uporabnika kontaktira v zvezi z drugo storitvijo, če obenem ponudi možnost preklica privolitve za nadaljno komuniciranje v zvezi z drugo storitvijo.

Uporabnik ima pravico do preklica, izbrisa, oziroma pravico do pozabe, pri čemer mora upravitelj uporabnika brez nepotrebnega odlašanja izbrisati iz hrambe, če:

  • Osebni podatki niso več potrebni za namene obdelave, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani
  • Uporabnik prekliče privolitev, na podlagi katerega poteka obdelava in ne obstaja nobena druga pravna podlaga za nadaljno obdelavo
  • Uporabnik obdelavi ugovarja, za obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi
  • So bili osebni podatki obdelani nezakonito
  • Je osebne podatke treba izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom EU ali pravom države članice, ki velja za upravitelja.

Osebne podatke obdeluje podjetje LF, Ljiljana Rutar, s.p. kot upravitelj podatkov. Za vsa vprašanja v zvezi z osebnimi podatki in njihovo obdelavo, nas lahko kontaktirate preko elektronske pošte na naslovu info@lunafashion.si.

Za zahtevke v zvezi s spremembo, ali posodobitvijo osebnih podatkov, izbrisom ali združitvijo uporabniških računov, odjavo ali drugo morebitno težavo z uporabniškim profilom nas kontaktirate preko elektronske pošte na naslovu info@lunafashion.si. Zahteva mora biti podana iz elektronskega naslova na katerega je vezan profil za katerega želite uveljavljati spremembe.

Za prijavo suma kršitve pri obdelavi osebnih podatkov nas kontaktirajte preko elektronske pošte na naslovu info@lunafashion.si.

Na vse zahtevke v zvezi z varstvom osebnih podatkov se upravitelj zavezuje k odgovoru v roku 30 dni od prejema zahtevka. Za težje spore ali težave si pridržujemo pravico do podaljšanja tega roka na dodatnih 60 dni.

LF, Ljiljana Rutar, s.p.
Ulica pod gozdom 1
1236 Trzin